{"id":42567,"date":"2022-09-05T10:24:41","date_gmt":"2022-09-05T09:24:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.troyer.cz\/warunki-anulacji-rezerwacji\/"},"modified":"2025-07-04T11:34:19","modified_gmt":"2025-07-04T10:34:19","slug":"warunki-anulacji-rezerwacji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.troyer.cz\/pl\/warunki-anulacji-rezerwacji\/","title":{"rendered":"Warunki anulacji rezerwacji"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Warunki anulacji rezerwacji<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1.<\/strong> Warunki anulowania dotycz\u0105 rezygnacji z rezerwacji us\u0142ug noclegowych i innych us\u0142ug hotelowych, kt\u00f3re s\u0105 zawierane pomi\u0119dzy zamawiaj\u0105cym us\u0142ugi noclegowe a us\u0142ugodawc\u0105 (operatorem hotelu).<\/p>

2.<\/strong> Op\u0142ata za anulowanie jest naliczana od ca\u0142kowitej warto\u015bci zam\u00f3wienia.<\/p>\n

3.<\/strong> Op\u0142ata za anulowanie stanowi rekompensat\u0119 szkody poniesionej przez us\u0142ugodawc\u0119.<\/p>\n

4.<\/strong> Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do pobrania zaliczki, p\u0142atnej najp\u00f3\u017aniej na 21 dni przed rozpocz\u0119ciem pobytu. Zaliczka wynosi 30% ca\u0142kowitej warto\u015bci zam\u00f3wionego pobytu, chyba \u017ce strony (us\u0142ugodawca i zamawiaj\u0105cy) ustal\u0105 inaczej. <\/p>\n

5.<\/strong> W przypadku anulowania pobytu, na kt\u00f3ry zosta\u0142a ju\u017c wp\u0142acona zaliczka, i je\u015bli zgodnie z warunkami anulowania wysoko\u015b\u0107 wp\u0142aconej zaliczki przewy\u017csza op\u0142at\u0119 za anulowanie, us\u0142ugodawca jest zobowi\u0105zany zwr\u00f3ci\u0107 zamawiaj\u0105cemu kwot\u0119 przekraczaj\u0105c\u0105 t\u0119 op\u0142at\u0119.<\/p>\n

6.<\/strong> W przypadku przedwczesnego zako\u0144czenia lub przerwania pobytu bez winy us\u0142ugodawcy, us\u0142ugodawca nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu zamawiaj\u0105cemu zap\u0142aconej ceny pobytu ani jej proporcjonalnej cz\u0119\u015bci.<\/p>\n

 <\/p>\n

WARUNKI ANULACJI DOTYCZ\u0104CE REZYGNACJI Z REZERWACJI NOCLEGU PRZEZ GO\u015aCIA: <\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

1.<\/strong> Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuje si\u0119 nie pobiera\u0107 op\u0142at za anulacj\u0119 w przypadku rezygnacji z rezerwacji do 14 dni przed planowanym przyjazdem.<\/p>\n

2.<\/strong> W przypadku anulacji rezerwacji na 13\u201310 dni przed przyjazdem pobierana jest op\u0142ata w wysoko\u015bci 30% ca\u0142kowitej ceny pobytu.<\/p>\n

3.<\/strong> W przypadku anulacji rezerwacji na 9\u20135 dni przed przyjazdem pobierana jest op\u0142ata w wysoko\u015bci 40% ca\u0142kowitej ceny pobytu.<\/p>\n

4.<\/strong> W przypadku anulacji rezerwacji na 4\u20132 dni przed przyjazdem pobierana jest op\u0142ata w wysoko\u015bci 50% ca\u0142kowitej ceny pobytu.<\/p>\n

5.<\/strong> W przypadku anulacji rezerwacji na 1 dzie\u0144 przed przyjazdem lub w dniu przyjazdu pobierana jest op\u0142ata w wysoko\u015bci 100% ca\u0142kowitej ceny pobytu.<\/p>\n

6.<\/strong> W przypadku skr\u00f3cenia d\u0142ugo\u015bci pobytu obowi\u0105zuj\u0105 takie same terminy anulacji jak przy rezygnacji z pobytu.<\/p>\n

 <\/p>\n

Bon podarunkowy <\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Bon podarunkowy to dokument s\u0142u\u017c\u0105cy do op\u0142acenia pobytu i us\u0142ug zamiast faktury, got\u00f3wki lub karty p\u0142atniczej. Przy wykorzystaniu bonu obowi\u0105zuj\u0105 te same warunki dotycz\u0105ce anulowania rezerwacji noclegu przez go\u015bcia. Niewykorzystane bony po up\u0142ywie wa\u017cno\u015bci trac\u0105 wa\u017cno\u015b\u0107. <\/p>\n

W przypadku anulacji z powodu nieuniknionych zdarze\u0144 (\u015bmier\u0107 w rodzinie, hospitalizacja klienta lub cz\u0142onka jego rodziny, powa\u017cna choroba, kl\u0119ska \u017cywio\u0142owa) op\u0142ata za anulacj\u0119 nie jest pobierana. Zamawiaj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do przedstawienia us\u0142ugodawcy pisemnego dokumentu potwierdzaj\u0105cego powy\u017csze okoliczno\u015bci najp\u00f3\u017aniej w ci\u0105gu 3 dni od ich zaistnienia. Niniejsze warunki anulacji obowi\u0105zuj\u0105 dla go\u015bci indywidualnych. W przypadku nieop\u0142acenia zaliczki, od kt\u00f3rej mo\u017cna by odliczy\u0107 op\u0142aty za anulacj\u0119, us\u0142ugodawca ma prawo wystawi\u0107 zamawiaj\u0105cemu faktur\u0119 na kwot\u0119 op\u0142at za anulacj\u0119. <\/p>\n

 <\/p>\n

OP\u0141ATY ZA ANULACJ\u0118 REZERWACJI GRUPOWEJ, GRUPA OD 10 OS\u00d3B (TZN. 5 POKOI) <\/strong><\/span><\/h3>\n

Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do pobrania zaliczki, p\u0142atnej najp\u00f3\u017aniej na 30 dni przed rozpocz\u0119ciem pobytu. Zaliczka wynosi 30% przewidywanej ceny zakwaterowania, chyba \u017ce strony (us\u0142ugodawca i zamawiaj\u0105cy) ustal\u0105 inaczej. <\/p>\n

 <\/p>\n

Zakwaterowanie:<\/strong><\/span><\/p>\n